Bienvenido a Boutique de regalos By Karla. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Productos y disponibilidad
Todos nuestros arreglos florales están sujetos a disponibilidad de flores y materiales.
Nos reservamos el derecho de sustituir flores o elementos similares de igual o mayor valor si es necesario, garantizando siempre la calidad y diseño del arreglo.
Las imágenes mostradas son referenciales; los productos pueden variar ligeramente debido a la naturaleza de los insumos.
2. Pedidos y entregas
Los pedidos deben realizarse con al menos 1 días de antelación para garantizar disponibilidad y entrega puntual.
No podemos garantizar horarios exactos de entrega, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las franjas horarias solicitadas.
En caso de que el destinatario no esté disponible, intentaremos contactar telefónicamente o dejaremos el pedido en la recepción o con un tercero autorizado.
3. Pagos
Aceptamos pagos a través de Tarjeta de credito, yappy, deposito tranferencia o efecitvo.
El pago debe ser confirmado antes de la preparación o envío del pedido.
4. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 2 dias de antelación para ser elegibles a reembolso total o parcial.
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el arreglo, salvo que exista un error en el pedido o un daño comprobable en el producto.
5. Política de cambios
Si deseas realizar un cambio en tu pedido, deberás comunicarte con nosotros dentro de 24 horas tras haber realizado la compra.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de flores y horarios de entrega.
6. Datos personales
Nos comprometemos a proteger tu información personal. Tus datos serán utilizados únicamente para gestionar tu pedido y ofrecer un mejor servicio, en cumplimiento de nuestra política de privacidad.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de +507 6174-4027 o nuestras redes sociales.
